供暖改革,30個小區享受紅利——我市今冬明春供暖工作報道之二

【信息來源:許昌報業傳媒集團【作者:【信息時間:2019-11-26 09:02  閱讀次數: 】【字號 】【体彩甘肃十一选五基本走势图百度彩票】【關閉

萬事民為先,供熱亦如此。城區供熱聯系著千家萬戶,室內供熱質量如何,關乎居民冬季生活舒適度。

為進一步提高居民供暖質量,減少供暖環節,讓老百姓得到實惠,我市今年出臺了《許昌市中心城區2019年居民集中供熱直供到戶實施意見》,決定對30家小區試行由熱力公司直接管理供熱。

對現狀的供暖管理模式革故鼎新,事關方方面面,任務煩瑣而艱巨。市住建局、市發改委、市工信局、市市場監督管理局、市公安局、市水利局等部門履職盡責,狠下功夫,成效顯著。市住建局出臺了《許昌市城鎮居民建筑集中供熱系統建設和驗收規程》及《關于進一步加強供熱計量設施建設的補充通知》,結合許昌實際制定了供熱計量設施建設的驗收程序和辦法。為改善和提高小區內供熱質量,市住建局印發了《關于進一步加強小區供暖質量監管實施方案的通知》和《關于督查中心城區小區供暖質量的通知》,加強對供熱質量的監管。

幾個月來,市供熱辦工作人員深入小區、供熱企業、物業公司,不辭辛苦,克服了不少困難,力推該項改革順利實施。目前已經全部完成了30個小區供暖設施移交,今冬實現熱力公司直管到戶。

與此同時,利用新建設的集中供熱監測平臺的精準監測數據,對小區供熱質量進行抽查,督查各區供暖質量的監管工作落實情況。通過加強監管,督促小區物業提高小區居民供暖質量,增加業主的獲得感。

“為了保證老百姓的采暖質量,我市政府部門以人為本、順應民意,排除困難,實施了新的供暖措施,群眾獲得感顯著增強?!蓖誦莞剎苛蹕壬?。

記者在采訪中了解到,不少居民對這項改革措施表示歡迎。日前,市住建局市政設施管理中心組織熱力公司工作人員到恒大綠洲小區走訪時,該小區的閆先生認為,直管到戶最大的優點是去掉物業這個中間環節,業主和熱力公司面對面,無需再找物業這個“中間人”傳話,不會再被推脫扯皮,供熱服務更透明。

“家里暖氣管出了故障,我撥打了服務熱線,沒有想到熱力公司運行維修班的工作人員10分鐘便趕來了,問題很快得到解決!”閆先生說。

市住建局市政設施管理中心主任楊健告訴記者,供暖直管到戶后,小區換熱站由熱力公司派專業人員進行管理運行維護,每個小區都會派駐換熱站運行人員、上門測溫、現場維修保養人員和收費人員,如業主家的暖氣發現問題,直接撥打6069688、6069111服務熱線,維修人員就會收到指令,第一時間到業主家進行處理,確保服務和信息更透明,大家能享受到溫暖便捷貼心的服務。

楊健表示,任何改革都會遇到困難,希望社會各界關心支持這項事關民生的實事。政府部門會強化措施,進一步推動供暖改革。下一步,負責市區居民供暖的熱經營企業,要加大投入力度,建立供熱營業大廳,規范服務標準,建立“預收費、預熱期、欲告知、測溫”四項制度,切實提高為民服務水平。

 


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